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SOPORTE TÉCNICO

OFRECEMOS SOPORTE DE PRIMER Y SEGUNDO NIVEL

Contamos con soporte especializado para responder desde el minuto 0 ante una eventualidad en su computadora, Servidor, red, etc. Nuestros servicios de mantenimiento preventivo y reactivo cuenta con un acceso VPN a su empresa de forma 100% segura el cual nos permite solucionar todos los problemas desde el minuto 0.

También realizamos visitas técnicas en forma de mantenimiento preventivo, con el fin de normalizar y llevar la red a un estándar de software. Nuestro objetivo consiste en minimizar las caídas del sistema para que sus parque informático funcione sin interrupciones.

Además ofrecemos help desk de forma ilimitada.

MÁS SERVICIOS


Llevamos a cabo todo el proceso de instalación y puesta en marcha de su red de computadoras.Instalamos, configuramos y administramos servidores con los sistemas operativos de las mas reconocidas tecnologías como Windows / Linux (CentOS, Ubuntu, Red Hat, etc): controladores de dominio, DNS, DHCP, Terminal Server. Servidores de archivos y de aplicaciones, Políticas de Seguridad, etc.

Nuestro Staff Profesional, a través de su conocimiento, capacitación continua y compromiso con la Institución, constituye un elemento fundamental para el crecimiento y desarrollo de Prese Ingeniería. Contamos con los recursos necesarios para brindar nuestros servicios con un elevado concepto de calidad.

VPN: Nuestro servicio de soporte técnico (SST) se basa en la seguridad tanto para la red de nuestros clientes como para cada Pc/Servidor o dispositivo IP. Por este motivo es que trabajamos con Firewalls que permiten la conexión de dos redes, en este caso, la de cada uno de nuestros clientes y nuestro NOC, (Network Operation Center), desde donde nuestros técnicos acceden remotamente a a la red para dar soporte de una manera totalmente segura y encriptada . Estas VPN están segurizadas con 3DES 128Bits de encryptacion. Hoy en el mercado existen infinidades de clientes remotos como Ammy, Teamviewer, radmin que no utilizan métodos de encryptacion, esto hace que el cliente este inseguro al momento de publicar una pcs o servidor.

SOPORTE TÉCNICO

Mantenimiento preventivo y reactivo. Soporte remoto y presencial. Help Desk propio.

DATACENTERS

Soporte a Servidores Windows, Linux, Unix. Firewalls, switches, IDS, IPS, Antispam.

DESARROLLO DE SOFTWARE

Programas y sistemas a medida. Páginas y sistemas web. Tecnologías de última generación.

SEGURIDAD INFORMÁTICA

Seguridad en Infraestructura. Seguridad física. Seguridad lógica. Control de acceso.

SERVICIOS DE VPN

Interconexión de oficinas, clientes y proveedores de la forma mas segura a bajo costo.

CCTV

Monitoree y grabe lo que sucede en su negocio o empresa. Tecnologías CCTV o IP.

INFRAESTRUCTURA

Cableado estructurado de elctricidad, telefonía y datos. Centrales telefónicas IP.

SEO

Incremente sus ventas. Posicione su negocio en los buscadores mas utilizados.